La Cabanya, rural & wellness

Queremos transmitir un mensaje de tranquilidad. Por este motivo, si cuando llegan las fechas de tu estancia y por ley todos los establecimientos turísticos tienen que cerrar debido al Covid-19, y por tanto, tu reserva debe ser anulada, te devolvemos el 100% de la paga y señal.

Además, si vienes del extranjero y las fronteras para llegar se encuentran cerradas en el momento de venir a la casa, también te devolvemos el 100% de la paga y señal pero si aplazas tu reserva, obtendrás un 5% de descuento en la próxima estancia.

Somos conscientes que estamos viviendo una situación excepcional y con este gesto queremos dar confianza y seguridad.

Cuando la crisis sanitaria acabe y la situación se normalice, la casa estará lista para volver a abrir las puertas de nuevo. Aire puro, espacios abiertos, instalaciones exclusivas, sin aglomeraciones de gente y un entorno ideal para disfrutar de la calma y la tranquilidad.

PLAN DE ACCIÓN PARA UNA ESTANCIA SEGURA:

Desde el inicio, siempre nos hemos preocupado por la salud y el bienestar general de nuestros huéspedes, y ahora más que nunca, queremos seguir en esta línea y velar para que te sientas seguro como en casa. Por este motivo, hemos adoptado las siguientes medidas:

• Cancelaciones gratuitas (si la casa debe permanecer cerrada, devolvemos el 100% de la paga y señal).
• Utilización de los protocolos habituales de limpieza, desinfección y ventilación e intensificados con medidas adicionales como la utilización de mascarillas y guantes por parte del personal de limpieza así como todas las medidas que marquen las autoridades competentes.
• Dispensadores de gel hidroalcohólico a disposición.
• Ropa de cama y toallas se lavan, como siempre, a 60ºC en una lavandería profesional.
• Formación al personal en relación con las nuevas medidas establecidas para hacer frente al Covid-19.
• Carteles informativos con las normas de higiene.